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大连时代广场始终肩负愿景与使命
时间:2019-07-31

  大连时代广场隶属香港九龙仓集团有限公司,创始于1886年,是一家在香港交易所上市的综合企业公司,集团实力雄厚。以发展地产及基建业务为策略重点,并在收购土地、融资、项目发展、设计、建筑及市场推广各方面确立核心竞争力。集团卓越的商场发展及零售管理傲视同侪,旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外都享誉盛名。

  大连时代广场坐落于大连市中心商务区——人民路,占地近17,000平方米与香港最大型的购物商场海港城同属九龙仓集团;是大连首个以国际名牌组合的商场,拥有国际化形象及现代化管理的购物新地标,以配合大连的市场发展潜力,将时尚生活品位带入大连,让顾客能享受全新的购物体验。

  大连时代广场自成立以来,致力于推动大连经济发展,相继荣获“中购联中国购物行业服务创新大奖”、“企业楷模公益先锋”、“安防管理年度示范单位”、“消费者满意单位”、“纳税百强企业”等荣誉和奖项。

  我们一直坚信百年企业要走在行业前端,必须有「创新思维&创造价值」的理念及胸襟。

  「人才」是企业最珍贵的资产,多年来九龙仓一直致力于为企业的长远发展缔造价值,一方面招募人才,加强人才培训,拓展人力资源;另一方面开通与前线的沟通渠道,结合员工的智慧及力量,在运作、设施及服务方面不断进行优化,务求为顾客提供物有所值的产品/服务。

  秉承集团「创建明天」的愿景,践行企业社会责任,自2011年开始,企业与各界持份者紧密合作,开拓及推行一连串「社·企共勉」项目,惠及社会各阶层。企业不仅向多间慈善团体提供物资捐献和场地赞助,而且成立企业义工队,鼓励全体员工利用工余时间积极投入社会服务。

  企业深明推行环保的重要性,正在由内而外实行多项相关措施,务求减低业务营运对环境的影响,达到可持续发展。

  为了企业的长远发展确立了三大方向:培育人才、发展基建和建立社区,以实践“创建明天”的理念。

  我们以“领先同行、超越自我”为目标,不但在硬件上力求完美,还在服务表现上追求卓越。

  关怀员工是企业核心价值之一,坚决按国家法律法规的要求用工外,我们一直努力寻找、储备、培养优秀人才。

  职业安全与健康是另一个关注点,大连时代广场制定了一套严谨的安全规章制度,并严格执行,为员工及社会承诺一个安全的工作及消闲的环境。

  今时今日,优质服务的定义不再限于满足顾客的需要,而是创造不同凡响的消费体验,即把消费过程变成一种感官的享受。因此我们无论在软性技巧和硬件设施方面都在不断创新,力求做到精益求精、超越自我。

  九龙仓“创建明天”的理念也延伸至企业社会责任方面,公司每年都会拟制义工活动计划,为社会各阶层的提供帮助。

  时代广场一直深信只有开心的员工,才会有开心的顾客;只有开心的顾客才会有成功的业绩。关怀员工是企业的核心价值之一,关爱无微不至,无处不在。

  大连时代广场致力于建立和发展高素质的人力资源。一直以来,秉承“终生学习,自我增值”的工作文化,提供员工自我发展和学习的机会与资源,并协助其规划自己的职业生涯。

  完善及全面培训体系,包含专业资格培训、内部培训、前线培训及跨区域培训等,分别涵盖经理级、主任级和员工级,提供专业、实用、趋势前延的管理类及业务类培训,以开拓员工眼界,提升专业技能。

  近年来,公司特别重视新生代员工保留和激励,培育下一代的管理人才以配合公司业务发展的需求,不断寻求与青年人才共同“创建明天”。管理培训生计划是公司管理和发展策略的一部分,且每年都会挑选有潜质的新生代员工,定向培养、专人辅导,并在大连、上海、重庆、成都、香港实行跨区域轮岗学习,全面了解及学习公司的文化及运作。

  为吸纳高忠诚度、高归属感的员工,公司鼓励员工推荐亲友至公司任职;推荐成功者均会得到公司的奖励。

  鼓励“工作与生活平衡”,公司于2013年特成立“员工康乐委员会”,为员工提供适当的文娱休闲活动,以丰富员工业余生活,提高文化素养,增加幸福指数。每年都会开展兴趣班、竞技赛、郊游等高品质的活动,深受广大同事喜爱!

  每年度都会推出具有主题性活动及特色培训,如2018年“HappyAppreciation乐在欣赏”,2019年“HappyInfinity乐无限”,将快乐带给所有员工。

  职业安全:2016年公司成立“职业安全与健康委员会”,促进及检讨所有职安健事宜,为员工承诺一个健康及安全的工作环境,如职业安全约章、安全技能竞赛、应急救护培训、警惕预防及处理程序、专业的服饰及工具等。

  健康体检:定期三甲医院的权威健康体检,帮助员工了解个人身体状况,有针对性调养与改善。

  健康咨讯:每年专题性健康知识讲座,增强养生意识,预防恶性疾病的发生。公司内联网上专门开设健康频道,发布最新健康资讯,提供相关咨询通道,及时高效地保障员工身体健康!

  心理健康:2017年公司启动“雇员支援计划”,旨在为员工及其直系亲属提供保密及专业的心理支援服务,以协助员工解决与工作、家庭和日常生活上的问题和困扰。

  企业坚决按国家法律法规的要求用工,为全体员工提供具有竞争力的福利待遇外,公司投入大量资金不断优化升级硬件设备,定期更换办公设备,配备茶水间、活动室、培训室等,聘请专业办公室绿化师,力求每天给员工带来好心情。

  相对“自由”办公氛围,“自由”的基础是信任,信任建立在既定的预算、详细的实施计划、共享的资源和信息、开放的沟通平台上,我们一直坚信相对“自由”都会转化为员工的“自主”和“执行力”。

  奖励与赞赏:提倡“赞赏”文化,公司特推出“赞赏卡”“英雄卡”,鼓励员工以“关爱之心”共同为企业创造一个和谐友爱、积极正向的工作氛围,并将之延伸至社区及环境保育中。